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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento es Autoiso Sp. z o.o., con domicilio en ul. Gnieźnieńska 12, 40-142 Katowice, Polonia, NIP (ID fiscal): PL6342976575, REGON: 386039655, KRS: 0000840558 (si corresponde), e-mail: pomoc@autoiso.pl (“Responsable”, “nosotros”).

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para asuntos relacionados con el RGPD, contacte: pomoc@autoiso.pl.

2. Alcance de los Datos Tratados

  1. Datos técnicos y registros de acceso – procesamos la información estándar transmitida por su navegador:
    • Dirección IP, fecha y hora de la solicitud, identificadores de solicitud, información del navegador/dispositivo (User-Agent), referencia, y datos de errores/rendimiento.
  2. Cookies / almacenamiento del navegador – usamos únicamente cookies técnicas esenciales y mecanismos de almacenamiento requeridos para el funcionamiento del sitio web; no realizamos acciones de marketing ni personalización.
  3. Solicitudes funcionales (VIN) – cuando introduce un número VIN en el formulario o utiliza la API, procesamos el propio número VIN y los metadatos de la solicitud (p. ej., IP, sello de tiempo) para la gestión, almacenamiento en caché y diagnósticos. No recopilamos datos personales en dichas solicitudes.
  4. Sin formularios de contacto, cuentas ni boletines – el servicio no recopila activamente datos que identifiquen al usuario (nombre, correo electrónico, etc.).

Tratamos los datos únicamente en la medida necesaria para:

  1. garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio (detección de abusos, limitación de frecuencia, diagnósticos, almacenamiento en caché) – Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo),
  2. estadísticas y medición de tráfico
  3. gestión de solicitudes VIN/API (provisión de funcionalidad, almacenamiento en caché de resultados sin datos de usuario) – Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo: provisión del servicio).

No realizamos marketing directo, elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos.

4. Protección de Datos y Cookies

  1. El servicio puede almacenar cookies y datos técnicos temporales en su navegador (p. ej., identificadores de sesión, preferencias de idioma). Estos archivos son esenciales para el correcto funcionamiento.
  2. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede limitar algunas funciones del servicio.

5. Solicitudes API y VIN

  1. El(los) número(s) de VIN proporcionado(s) se utilizan exclusivamente para procesar la solicitud (y para el almacenamiento en caché temporal del lado del servidor).
  2. Cloudflare KV se utiliza para almacenar en caché los resultados del vehículo (sin datos del usuario).
  3. Por motivos de seguridad y diagnósticos, registramos metadatos de la solicitud (por ejemplo, IP, marca temporal, UA, estado de la respuesta).

6. Destinatarios de los Datos (Categorías de Entidades)

  1. Proveedor de hosting y seguridad: Cloudflare, Inc.
  1. Estas entidades actúan como encargados o responsables independientes dentro de su ámbito de servicio; su tratamiento se basa en contratos y/o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

7. Transferencias de Datos fuera del EEE

Debido a dependencias de infraestructura, los datos técnicos pueden transferirse a terceros países (incluidos los EE. UU.). Se aplican garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas de seguridad organizativas y técnicas de los proveedores.

8. Plazo de Conservación

  1. Registros del servidor / eventos de seguridad: se conservan según sea necesario para la seguridad y los diagnósticos, hasta 90 días, salvo que se requiera un período más largo por reclamaciones legales o cumplimiento.
  2. Resultados almacenados en caché en Cloudflare KV: se conservan hasta que expire el TTL del recurso o se actualicen/invaliden manualmente.

9. Derechos de los Interesados

Usted tiene derecho a:

  • acceder a sus datos y obtener una copia,
  • rectificar, suprimir o restringir el tratamiento,
  • oponerse al tratamiento basado en el art. 6(1)(f) del RGPD,
  • (cuando el tratamiento se basa en el consentimiento) retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo),
  • presentar una reclamación ante la autoridad de control – Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl. Las solicitudes pueden presentarse a: pomoc@autoiso.pl.

10. Carácter Voluntario de la Provisión de Datos

Los datos técnicos se recogen automáticamente durante el uso del servicio. El uso de las funciones VIN/API es voluntario; no proporcionar un VIN impedirá el funcionamiento de esa función.

11. Seguridad

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo, incluyendo protección de red, control de acceso, registro de eventos e infraestructura perimetral (Cloudflare) para prevenir abusos.

12. Bots, Motores de Búsqueda y Sistemas de IA

El contenido disponible públicamente en el servicio puede ser indexado por motores de búsqueda y sistemas de IA (p. ej., Googlebot, Bingbot, OpenAI Crawler) conforme al protocolo robots.txt y los principios de uso legítimo. El Administrador permite la indexación intencionadamente por motores de búsqueda y modelos de IA para garantizar el cumplimiento con los estándares abiertos de Internet y mejorar la visibilidad del contenido.

13. Versiones de idioma

El servicio opera en varios idiomas. Esta política puede estar disponible en diferentes versiones lingüísticas; en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en polaco, salvo que se indique expresamente lo contrario.

14. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política, especialmente en respuesta a cambios legales, actualizaciones en la funcionalidad del servicio, cambios de proveedores o configuraciones de retención. Las actualizaciones se anuncian publicando una nueva versión con la fecha revisada.

15. Contacto

Para asuntos relacionados con esta política y el tratamiento de datos: pomoc@autoiso.pl. Dirección postal: ul. Gnieźnieńska 12, 40-142 Katowice, Polonia