Política de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento es Autoiso Sp. z o.o., con domicilio en ul. Gnieźnieńska 12, 40-142 Katowice, Polonia, NIP (ID fiscal): PL6342976575, REGON: 386039655, KRS: 0000840558 (si corresponde), e-mail: pomoc@autoiso.pl (“Responsable”, “nosotros”).
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para asuntos relacionados con el RGPD, contacte: pomoc@autoiso.pl.
2. Alcance de los Datos Tratados
- Datos técnicos y registros de acceso – procesamos la información estándar transmitida por su navegador:
- Dirección IP, fecha y hora de la solicitud, identificadores de solicitud, información del navegador/dispositivo (User-Agent), referencia, y datos de errores/rendimiento.
- Cookies / almacenamiento del navegador – usamos únicamente cookies técnicas esenciales y mecanismos de almacenamiento requeridos para el funcionamiento del sitio web; no realizamos acciones de marketing ni personalización.
- Solicitudes funcionales (VIN) – cuando introduce un número VIN en el formulario o utiliza la API, procesamos el propio número VIN y los metadatos de la solicitud (p. ej., IP, sello de tiempo) para la gestión, almacenamiento en caché y diagnósticos. No recopilamos datos personales en dichas solicitudes.
- Sin formularios de contacto, cuentas ni boletines – el servicio no recopila activamente datos que identifiquen al usuario (nombre, correo electrónico, etc.).
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Tratamos los datos únicamente en la medida necesaria para:
- garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio (detección de abusos, limitación de frecuencia, diagnósticos, almacenamiento en caché) – Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo),
- estadísticas y medición de tráfico
- gestión de solicitudes VIN/API (provisión de funcionalidad, almacenamiento en caché de resultados sin datos de usuario) – Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo: provisión del servicio).
No realizamos marketing directo, elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos.
4. Protección de Datos y Cookies
- El servicio puede almacenar cookies y datos técnicos temporales en su navegador (p. ej., identificadores de sesión, preferencias de idioma). Estos archivos son esenciales para el correcto funcionamiento.
- Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede limitar algunas funciones del servicio.
5. Solicitudes API y VIN
- El(los) número(s) de VIN proporcionado(s) se utilizan exclusivamente para procesar la solicitud (y para el almacenamiento en caché temporal del lado del servidor).
- Cloudflare KV se utiliza para almacenar en caché los resultados del vehículo (sin datos del usuario).
- Por motivos de seguridad y diagnósticos, registramos metadatos de la solicitud (por ejemplo, IP, marca temporal, UA, estado de la respuesta).
6. Destinatarios de los Datos (Categorías de Entidades)
- Proveedor de hosting y seguridad: Cloudflare, Inc.
- Estas entidades actúan como encargados o responsables independientes dentro de su ámbito de servicio; su tratamiento se basa en contratos y/o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
7. Transferencias de Datos fuera del EEE
Debido a dependencias de infraestructura, los datos técnicos pueden transferirse a terceros países (incluidos los EE. UU.). Se aplican garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas de seguridad organizativas y técnicas de los proveedores.
8. Plazo de Conservación
- Registros del servidor / eventos de seguridad: se conservan según sea necesario para la seguridad y los diagnósticos, hasta 90 días, salvo que se requiera un período más largo por reclamaciones legales o cumplimiento.
- Resultados almacenados en caché en Cloudflare KV: se conservan hasta que expire el TTL del recurso o se actualicen/invaliden manualmente.
9. Derechos de los Interesados
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia,
- rectificar, suprimir o restringir el tratamiento,
- oponerse al tratamiento basado en el art. 6(1)(f) del RGPD,
- (cuando el tratamiento se basa en el consentimiento) retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo),
- presentar una reclamación ante la autoridad de control – Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl. Las solicitudes pueden presentarse a: pomoc@autoiso.pl.
10. Carácter Voluntario de la Provisión de Datos
Los datos técnicos se recogen automáticamente durante el uso del servicio. El uso de las funciones VIN/API es voluntario; no proporcionar un VIN impedirá el funcionamiento de esa función.
11. Seguridad
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo, incluyendo protección de red, control de acceso, registro de eventos e infraestructura perimetral (Cloudflare) para prevenir abusos.
12. Bots, Motores de Búsqueda y Sistemas de IA
El contenido disponible públicamente en el servicio puede ser indexado por motores de búsqueda y sistemas de IA (p. ej., Googlebot, Bingbot, OpenAI Crawler) conforme al protocolo robots.txt y los principios de uso legítimo. El Administrador permite la indexación intencionadamente por motores de búsqueda y modelos de IA para garantizar el cumplimiento con los estándares abiertos de Internet y mejorar la visibilidad del contenido.
13. Versiones de idioma
El servicio opera en varios idiomas. Esta política puede estar disponible en diferentes versiones lingüísticas; en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en polaco, salvo que se indique expresamente lo contrario.
14. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política, especialmente en respuesta a cambios legales, actualizaciones en la funcionalidad del servicio, cambios de proveedores o configuraciones de retención. Las actualizaciones se anuncian publicando una nueva versión con la fecha revisada.
15. Contacto
Para asuntos relacionados con esta política y el tratamiento de datos: pomoc@autoiso.pl. Dirección postal: ul. Gnieźnieńska 12, 40-142 Katowice, Polonia